フリーダイヤル 0120-232-225

フリーダイヤル 0120-232-225

メールでのお問い合わせ

よくあるご質問

よくあるご質問をまとめさせていただきました。

Q.01 注文してからどれくらいで手元に届きますか?
デザインシステムでお申し込みいただいた場合、お申し込み後約5~6営業日でのお届けとなります。
その他のお申し込みの場合、校正OKのご連絡をいただいてから、4~5営業日でのお届けとなります。
※銀行振込の場合は、入金確認が出来てから、4~5営業日でのお届けになります。
※お急ぎの場合はご連絡いただければ、出来る限り対応いたします。
※2,000円券以上の高額券や500枚以上注文の場合、10営業日以上かかる場合もあります。
※天災、悪天候、交通事情等の諸事情によりやむをえずお届けが遅れる場合もございます。
Q.02 料金には送料・消費税が含まれているのでしょうか?
料金にはカード代(非課税)、印刷代、送料、消費税が含まれています。
※料金表、計算フォーム、仮見積書には、有料ケース代、ケース印刷代は含まれていません。
Q.03 QUOカードや図書カードを注文した際にケースや封筒など入れ物はついていますか?
無料専用ケースか封筒をご注文枚数分お付けいたします。(有料ケース・封筒もご用意しています)
※ケース・封筒にカードはセットされていません。
Q.04 カードのケースや封筒への印刷対応は可能ですか?
有料になりますが10枚以上のご注文から、黒1色で印刷を行っています。
詳しくはこちらをご覧下さい。
Q.05 色数によってカード印刷料金は変わりますか?
1色~4色印刷は、同一料金で対応させております。
※金箔・銀箔カードは専用料金設定になっていますので、こちらの料金表でご確認下さい。
Q.06 印刷前に実際の出来栄えを確認したいのですが試し刷り(色校正)は可能ですか?
簡易校正、本機校正ご希望の場合、別途料金設定がございますのでご相談下さい。
また、商品の性質上お届けするカードの色は、確認でお送りする完成イメージ(紙にプリントしたもの)や、モニターでの表示色(PDF、JPG等)と必ずしも一致いたしません。
Q.07 金・銀、色見本、色指定などの特色印刷は可能ですか?
申し訳ございません。特色指定はお受けできません。
※オリジナル金箔・銀箔カードならこちらでご確認のうえ、お作りいただけます。
Q.08 クレジットカードでの支払いは可能ですか?
申し訳ございません。クレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
Q.09 カードの納品を複数個所に分けてもらうことは可能ですか?
納品先は一箇所のみとさせていただいております。
Q.10 カード印刷を再度同じデザインで依頼したいのですがデザインデータの再送信は必要ですか?
前回のご注文から1年以内であればデータを保存しております。
Q.11 同一デザインでの再注文の場合、割引などはないのでしょうか?
同一デザインでの再注文割引は行っておりません。
Q.12 QUOカードと図書カードの額面は500円券と1,000円券のみですか?
取扱い券種・額面はこちらでご確認下さい。
Q.13 注文を途中でキャンセルすることはできますか?
デザイン確認OKのご連絡前であればキャンセルも可能となっております。
印刷後のキャンセルはお受けできません。
Q.14 自作データを入稿した場合、料金の割引はありますか?
データ入稿された場合の割引は行っておりません。
Q.15 500円のクオカードを違うデザインで各50枚(計100枚)注文した場合、100枚の単価751円になりますか?
申し訳ございませんが1種類(券種)ごとの枚数単価計算となり、50枚の単価802円となります。
Q.16 ワードやエクセルで作ったデータは完全データになりますか?
ワードやエクセルなどで作られたデータは完全データにはなりません。
完全データ入稿についてはこちらでご確認下さい。

ページ最上部へ

タップしてお電話ください。電話:0120-232-225